Часто задаваемые вопросы — JobCV

Не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с нашей службой поддержки

🔍
📄

Конструктор резюме

Нажмите «Начать» или перейдите в конструктор резюме. Заполните личные данные, опыт работы, образование и навыки. Предварительный просмотр обновляется в реальном времени. Скачайте PDF, когда будете готовы.
Да! Все шаблоны протестированы на ATS-системах. Мы используем чистую HTML-разметку, которую легко читают системы найма таких компаний, как Google, Amazon и Fortune 500.
Бесплатные пользователи могут создать 1 резюме. Pro и Premium — без ограничений. Удобно для разных типов вакансий.
Все пользователи могут скачать резюме в формате PDF. Экспорт в Word (.docx, ATS) требует 10 кредитов за каждое резюме или план Pro. Word-формат оптимизирован для ATS и может редактироваться работодателем.
Да! В конструкторе можно переключаться между шаблонами — содержимое сохраняется.
Нет лимита. Pro-пользователи также получают автосохранение каждые 30 секунд.
Для Pro-пользователей импорт полностью бесплатен. На бесплатном плане каждый импорт стоит 1 кредит. Загрузите PDF или DOCX — AI автоматически заполнит форму вашего резюме извлечёнными данными.
✉️

Сопроводительные письма

Да! В бесплатном плане 1 сопроводительное письмо полностью бесплатно — вы можете его написать, сохранить, скачать PDF и распечатать. Каждое следующее письмо стоит 10 кредитов. У Pro-пользователей нет ограничений.
Да. Письмо необходимо сохранить перед скачиванием PDF или печатью — несохранённые письма блокируются. Первое письмо сохраняется бесплатно; каждое следующее требует 10 кредитов.
Pro-пользователи могут импортировать данные из любого резюме. Пользователи бесплатного плана могут импортировать только из одного выделенного бесплатного резюме.
Да! Конструктор писем автоматически подхватывает стиль оформления вашего резюме.
Рекомендуем 3–4 коротких абзаца (250–400 слов). Наш конструктор оптимизирован под эту длину.
💳

Аккаунт и оплата

Да! Бесплатный план бессрочен. Создавайте резюме, используйте 3 базовых шаблона и скачивайте PDF — без кредитной карты.
Да, в разделе Настройки → Тариф в любое время. Платные функции доступны до конца оплаченного периода.
Да — 30 дней с момента покупки. Напишите в поддержку.
Да. Напоминание придёт за 7 дней до продления. Отменить можно в настройках.
Да — 50%. Напишите на support@jobcv.com со студенческим email.
🔒

Конфиденциальность и безопасность

Да. Все данные зашифрованы при передаче (HTTPS/TLS) и хранении. Мы никогда не передаём личные данные третьим лицам.
Только вы. По умолчанию резюме приватно. Premium-пользователи могут поделиться по личной ссылке.
Да — в разделе Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Действие необратимо.
🛠️

Технические вопросы

JobCV работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Да! JobCV полностью адаптивен. Для создания резюме лучше использовать компьютер или ноутбук.
Это редкий случай, связанный с рендерингом шрифтов в браузере. Рекомендуем скачивать через Chrome.
💬

Нужна помощь?

Наша команда поддержки рядом. Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.

📧 Поддержка по email 💬 Онлайн-чат