Часто задаваемые вопросы

Не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с нашей службой поддержки

🔍
📄

Конструктор резюме

Нажмите «Начать» или перейдите в конструктор резюме. Заполните личные данные, опыт работы, образование и навыки. Предварительный просмотр обновляется в реальном времени. Скачайте PDF, когда будете готовы.
Да! Все шаблоны протестированы на ATS-системах. Мы используем чистую HTML-разметку, которую легко читают системы найма таких компаний, как Google, Amazon и Fortune 500.
Бесплатные пользователи могут создать 1 резюме. Pro и Premium — без ограничений. Удобно для разных типов вакансий.
Бесплатные пользователи — PDF. Pro и Premium — также Word (.docx). Все форматы готовы к печати.
Да! В конструкторе можно переключаться между шаблонами — содержимое сохраняется.
Нет лимита. Pro-пользователи также получают автосохранение каждые 30 секунд.
✉️

Сопроводительные письма

Сопроводительные письма — функция Pro и Premium. Бесплатные пользователи могут просматривать конструктор, но для сохранения и загрузки нужен платный план.
Да! Конструктор писем автоматически подхватывает стиль оформления вашего резюме.
Рекомендуем 3–4 коротких абзаца (250–400 слов). Наш конструктор оптимизирован под эту длину.
💳

Аккаунт и оплата

Да! Бесплатный план бессрочен. Создавайте резюме, используйте 3 базовых шаблона и скачивайте PDF — без кредитной карты.
Да, в разделе Настройки → Тариф в любое время. Платные функции доступны до конца оплаченного периода.
Да — 30 дней с момента покупки. Напишите в поддержку.
Да. Напоминание придёт за 7 дней до продления. Отменить можно в настройках.
Да — 50%. Напишите на support@jobcv.com со студенческим email.
🔒

Конфиденциальность и безопасность

Да. Все данные зашифрованы при передаче (HTTPS/TLS) и хранении. Мы никогда не передаём личные данные третьим лицам.
Только вы. По умолчанию резюме приватно. Premium-пользователи могут поделиться по личной ссылке.
Да — в разделе Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Действие необратимо.
🛠️

Технические вопросы

JobCV работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Да! JobCV полностью адаптивен. Для создания резюме лучше использовать компьютер или ноутбук.
Это редкий случай, связанный с рендерингом шрифтов в браузере. Рекомендуем скачивать через Chrome.
💬

Нужна помощь?

Наша команда поддержки рядом. Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.

📧 Поддержка по email 💬 Онлайн-чат